喵宝贝 资讯 知乎发布“2020 电商增长驱动力”行业报告

知乎发布“2020 电商增长驱动力”行业报告

PingWest品玩12月20日讯,2019 年 12 月 2 日至 12 日,知乎以“圆桌”形式,举办了首届在线行业峰会——“2020 电商增长驱动力”。包括PingWest品玩在内的逾百家电商相关机构号和上千位知友通过发布回答的方式参与峰会,截至 12 月 19 日,峰会浏览人次累计超过 6900 万,这相当于一个传统线下峰会与会者规模的数万倍,跨越地理和时间阻碍,将行业前沿知识普惠共享。

由知乎机构号团队发布的《行业报告》,正是基于本次峰会,对精华内容的凝练和结构化汇总。

知乎发布“2020 电商增长驱动力”行业报告

电商如何向黑科技“借力”?

“11.11”的物流,怎么一年比一年快了?@菜鸟网络 详细阐述了“爆品下沉”和“前置仓体系”对于今年“11.11”物流的助力作用。@PingWest品玩 针对“刷脸支付会是支付的终极形态吗”给出了自己的答案。

最令电商平台头疼的事情之一,一定会说到职业“羊毛党”了。@知道创宇 云安全 图文并茂地阐述了“羊毛党”在技术加持下的进化历程。导购平台@什么值得买 分享了自己利用海量数据对付“羊毛党”的实战经验。@腾讯技术工程 则提供给零售电商 4 条切实可行的建议,条分缕析地说明了怎样有效破解羊毛黑灰产的围攻。

2019 年,电商有哪些新变化值得关注?

机构号@中国商报提出,电商行业正在完成从数字化到数智化的转变。@每日优鲜认为,像阿里、京东这样的传统 B2C 电商格局已定,新的巨头会出现在社交电商和去中心化电商中,2019 年“拼多多”的崛起即是佐证。@天猫 和 @韩都衣舍 分别从平台和过亿商家的视角,聊到 C2B 反向定制对风险控制的意义,“消费者喜欢什么才卖什么”,人的决策,变成了大数据和云计算来决策。

2019 年,大众的消费观也发生着变化,以宠物经济为例,天猫国际统计“11.11”最受欢迎进口商品,猫主粮第一次超过了婴幼儿奶粉,宠物品牌@里兜LORDE 讲述了猫砂的演化过程,从讲究“除臭力”“结团性”等实用性特质,到关注“猫在猫砂上踩踏的脚感”及“气味给猫的安全感”,@里兜LORDE 认为,这标志着我们从为社会关系买单进化到为自我买单,这不是猫咪的胜利,这是人的胜利。

2020 年,电商的增长机会在哪里?

2020 年,电商行业的驱动力来自哪里?@考拉海购、@聚划算、@新华财经 都不约而同谈到了下沉市场的消费增长,小镇青年的购买力和购物偏好正在颠覆我们对“五环外”网购力量的认知。奢侈品电商@寺库 的数据显示,寺库的“11.11”期间,三四线城市奢侈品的消费增速已初步爆发。

知友@周召 认为,未来的一年,私域流量运营需要得到更多的重视,“这不是将要发生,而是已经在汹涌席卷而来的浪潮”。

同时,网购新兴力量崛起,增量市场依然有挖掘空间。@天猫国际 提到,银发族在熟练掌握智能手机使用技巧后,爆发出强大的进口消费能力;@考拉海购 观察到,在轻奢、手表配饰、服装鞋靴等领域,男士用品消费增速大大超过女士,男人们开始了他们的逆袭。

直播电商还能火多久?

机构号@快手镜相 携快手主播@二哥评车 和 @娃娃,从各自的视角讲述了电商直播是如何塑造了产业集群,影响了电商从业者的工作和生活,小小的手机屏幕背后,是怎样一条产业链。

对于“直播是一时热闹还是未来趋势”这个问题,知友们各抒己见,@淘宝直播 判断,在 5G 时代,直播会成为电商商家的标配,就像现在的图文一样;而知友 @西水蛙 则认为,直播不是风口,更不会成为趋势,只是因为电商平台的竞争环境太恶劣,商家只能饮鸩止渴。

机构号@KnowYourself 和知友@司马懿 分析了“直播究竟比电视购物高明在哪里”,普遍认同的是,直播通过建立信任、代入情绪、即时互动、热闹团购等方式,在消费者与卖家之间建立了更多的情感连接,让消费者获得了更多主观幸福感。

在峰会中,电商平台、品牌商家、行业媒体、消费者等亲历者,从各自的视角追溯电商行业近几年的发展轨迹,解读了推动这条轨迹变化的观念、机制和技术变革,并大胆预测了未来几年行业的种种可能性,令人无限期待。

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作者: PingWest品玩

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