喵宝贝 资讯 精品电商破局 有品有鱼等会员制电商发力双12

精品电商破局 有品有鱼等会员制电商发力双12

转自央广网:

一年一度的双12已过,除传统电商一如既往地加大投入外,今年双12期间,还出现了一股新生力量——有品有鱼、云集等会员制电商,实力不可忽视。

精品电商破局 有品有鱼等会员制电商发力双12

据了解,会员制电商模式不依靠商品差价盈利,而是通过供应链整合、甄选服务,确保商品高品质、高颜值、高性价比,节省会员时间、心力、金钱,提升生活品质服务。前不久,美国Costco正式进驻中国,提供大量质好量足价美的商品,备受国内消费者青睐,同样追求质优价低的线上会员制电商平台,又将带来哪些惊喜?

会员服务制扭转原有商业模式 完备会员服务体系成破局之道

会员制在国内已众所周知。常见的会员制包括订阅制会员制、忠诚用户养成制会员制及会员服务制三大类。

订阅制会员制主要是将主营业务中的商品、服务打包销售的营销手段,最早在杂志行业普及,各大视频、音频平台至今仍采取这种方式。

伴随发展,会员制进阶至忠诚用户养成制,商户开始将会员制看作是纯粹的客户经营营销手段,目的是提升用户粘性,在海量消费者中培养高消费用户。常用的会员制方式为积分与礼品兑换、单用途储值与折扣消费、跨公司、跨平台权益互通等,使会员消费产生额外价值。

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目前,会员制已跃居至最高形态——“会员服务制”。与前两种营销手段相比,服务制升级为新商业模式,在同质化竞争愈发激烈的情况下,商户将会员本身权益作为主营服务销售。相比之下,传统电商会员制则多为忠诚用户养成计划。从出发点上,会员制电商就与传统电商不同,传统电商依靠商品差价盈利,而会员制电商则以会员服务费形式盈利,促使商品价格回归原点。会员制电商通过供应链整合与甄选服务,做到精品、高品质,持续为会员打造品质生活。作为中间服务商,该模式缓解了买卖双方由来已久的根本矛盾,也为在红海中竞争的电商行业,开启改道超车的大门。

会员服务制案例Costco 利润几乎全部来源会员服务费

追寻会员服务制鼻祖,Costco可谓摸透人性、熟稔零售本质,凭借创新商业模式,在国内外俘获大批学徒。

据Costco财报显示,Costco商品销售每收入100元,其中成本为89元,10元为管理费开支,1元为税收。商品销售端分文未赚,利润几乎全部来自于会员服务费。为了支撑这些服务,Costco多方位发力。

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作为仓储式零售,Costco品类以“全且精”著称,并且拥有大量适合线下销售的高频、刚需的硬通货品类。比如食品,相比于Sam’s Club和BJ’s Club,Costco食品所占比重较高,2018年食品及杂货占比达到 41%、生鲜产品占比为 14%,Costco 有机产品的数量及占比也已超过其他两家。为了保证品质,Costco不断进行供应链整合,打造自营品牌,商品均由大牌品牌商为其生产,质量上乘。

品控能力方面,Costco价格比品牌商的商品要低。Costco的SKU基本维持在3700种,不超过4000,核心在于每个品类只有1-3种“冠军产品”、“头牌商品”。

在成本控制能力上,Costco大量采购冠军商品,并以大包装的批量销售方式,极大加快了库存周转率,良好控制进货成本。截至2018年,Costco 762家门店中,605家店铺的土地与建筑为自有,早期巨大投入,节约了后续持续高涨的店租成本。

承载着小米电商梦想的小米有品,也试水社交电商了。

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2018年是社交电商元年,而会员制电商作为其中的一种模式,发展十分迅猛。据艾瑞咨询数据,2018年中国会员制电商规模达842.1亿,到2020年有望超过3000亿。社交裂变带来的大量新用户,吸引更多公司加入会员制电商的行列,小米似乎也不想错过这波浪潮。

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小米有品有鱼于今年4月18日正式上线,官方介绍是“小米旗下的社交驱动型精品会员电商”。尽管听起来山寨,根据天眼查资料,有品有鱼确实属于小米,但小米没有为其设立独立账号,在“小米有品”官方微博中,除上线消息外,没有太多相关宣传。目前平台正在内测,需用到内测码7MK3ZL0Z(应用商店和应用宝搜索下载),开通了小米有品有鱼会员的就可以代售一个小米网上商城。

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作者: 智联新生活

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